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1 août 2014 5 01 /08 /août /2014 08:19

 

20 Minutes : Le 29 juillet 2014

 

Insultes, réflexions et parfois gifle et bousculade… Au Petit Palais ces dernières semaines, le personnel déguste…

 

« Pourquoi eux entrent et pas nous ? » « Ça fait bien un quart d’heure que ma file n’a pas bougé…» « Combien de temps faut-il attendre avant d’entrer ? »… Les remarques sont tous les jours les mêmes ces dernières semaines au pied du Petit Palais. Ouverte en avril et jusqu’au 17 août, l’exposition « Paris 1900 » fait s’agglutiner chaque jour des centaines de curieux devant le musée. Ce mardi matin encore, la queue débordait sur le trottoir et à 12h, il fallait patienter deux heures avant espérer entrer.

 

« C’est beaucoup, soufflent Mireille et Yannig, qui n’ont jamais attendu aussi longtemps pour une exposition. Mais nous n’aurons pas d’autres opportunités de la voir, alors on patiente ». Tout comme Katia, plusieurs rangs derrière, et qui serait partie depuis bien longtemps si elle ne devait pas accompagner des amis anglais. « Je n’ai pas la patience pour ça », glisse-t-elle.

 

Ce mardi matin, l’agacement n’ira pas plus loin que ces moues contrariées. Cela n’a pas toujours été le cas. « La semaine dernière, un de mes collègues s’est retrouvé à terre, bousculé par un touriste qui voulait forcer le passage », indique un agent d’accueil du Petit Palais. « Auparavant, un autre avait été giflé », ajoute Hervé Pouteau, délégué CGT du personnel du Petit Palais. Les insultes aussi sont régulières et virent parfois au racisme. Un employé s’est ainsi vu traiter de « chinetoque ».             

 

Depuis l’ouverture de l’exposition, la CGT Paris Musées a recensé huit rapports d’incident transmis à la direction de Paris Musées, l’instance qui gère les quatorze musées de la ville de Paris. « Plus une plainte déposée au commissariat », ajoute Bertrand Pieri, du syndicat qui s’est depuis fendu d’un post sur son blog.

                             

       

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                                          Petit Palais : Un employé s’est même fait traiter de chinetoque 


 

La direction du Petit Palais, elle, préfère calmer le jeu. « Le tract de la CGT me paraît excessif, explique Christophe Leribault, directeur du musée. Il n’y a eu que huit incivilités sur 160.000 visiteurs accueillis pour Paris 1900. A côté, nous avons reçu une multitude de lettres de remerciements pour la qualité de l’exposition et de l’accueil. Ça fait du bien de voir une exposition qui marche ».

 

Pourtant, d’autres expositions parisiennes ont connu un fort succès sans faire remonter autant d’incivilités. Mais le Petit Palais et l’exposition Paris 1900 ont leurs particularités qui peuvent exaspérer les moins patients. La capacité d’accueil du musée d’abord. « Elle est limitée à 399 visiteurs en même temps, rappelle Christophe Leribault. Or avec 600 œuvres à voir, les touristes ont tendance à s’attarder à l’exposition. Ils y restent en moyenne deux heures ».

 

D’où des queues qui s’éternisent. Mais des aspects pourraient être améliorés dans l’accueil du public. La CGT Paris Musées déplore ainsi un quota de places à réserver trop important. « Celles-ci ont un effet coupe-file et l’entrée se fait au même endroit que les autres, précise Hervé Pouteau. Une personne qui attend depuis des heures peut ainsi voir une quarantaine de personnes lui passer sous le nez dans la file d’à-côté. C’est ainsi que les situations dégénèrent ».

 

La CGT demande aussi à ce que la mairie porte plainte après chaque agression, «comme le fait déjà Pôle Emploi, La Poste ou la SNCF», lance Bertrand Pieri. Une mesure que rejette pour l’instant le cabinet de Bruno Julliard, l’adjoint au maire de Paris en charge de la culture. « Mais nous incitons les employés agressés à le faire », précise un des proches collaborateurs de l’élu.

 

Lire l’article de « 20 Minutes »


 

                                 Bruno Julliard ne portera pas plainte, mais incite les agents à le faire 

        sarko-julliard-hidalgo-75653-copie-1.jpg

                             - Ah ça, pour parler comme un jésuite, il a été à bonne école !


 


 

 

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Exposition Paris 1900 : insultes et gifles dans la file d'attente du musée Petit Palais

Insultes, réflexions malveillantes, agressions : Au musée du Petit Palais, les visiteurs n’ont pas un comportement très « belle époque»

 

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Published by Social Nec Mergitur - dans Revue de presse
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commentaires

faidi 31/07/2014 20:16

Le directeur du musée du PETIT-PALAIS (Christophe Leribault), est "hors du fait !" (il se trompe de cible); , la question de savoir, "si il y a eu huit incivilité sur 160 000 visiteurs
accueillis"
Qu'il y est eu huit ou 1, c'est inacceptable.!
Les agents servent le "service public", "ils" donc la République Française; les agents ne sont pas des "crachoirs" remplie d'insulte.!
-En insultant un agent de la Fonction public, c'est insulté la République Française, (Fonction Publique).

et enfin: le mot "république", il y a (publique); ne nous trompons pas de "cible".?

Lawrence d'Arabie

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